Coronavirus : vos questions, nos réponses

Retrouvez une Foire aux Questions afin d’y voir plus clair sur les mesures prises dans le cadre du Coronavirus.

Afin de répondre aux interrogations générales des habitants, voici une série de questions/réponses classées par thématiques.

Continuité du service public

La Mairie assure une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 pour répondre à vos questions.
En cas de réelle nécessité, un guichet unique dédié à l’accueil du public reste ouvert. Si vous deviez vous y rendre, merci de venir seul et sans enfants.

Le service de l’état-civil reste en activité pour ses missions obligatoires uniquement :  une permanence est exclusivement réservée aux déclarations de naissances, de décès et aux affaires funéraires (inhumations, crémations…). Elle est ouverte du lundi au vendredi aux horaires habituels.
Tous les autres actes d’état civil (demande actes de naissance, décès, mariage) seront traités uniquement par courrier ou par voie dématérialisée (voir site officiel de la mairie de Moissac, page “Vos démarches“).
Tous les rendez-vous (carte nationale d’identité, passeport, dépôt de dossier de mariage ou de PACS) sont annulés.

Pour les personnes devant récupérer un titre d’identité : ne vous déplacez pas à la Mairie, un délai supplémentaire est accordé par l’Etat pour récupérer les pièces d’identité après la période de confinement.

Les services municipaux poursuivent leurs actions pour maintenir la continuité du service public, soit par le télétravail quand c’est possible, soit en assurant un accueil physique, à la Police Municipale et à l’accueil de la mairie par le service de l’état-civil.

En complément de ses missions habituelles, la Police Municipale est mobilisée en tant que police de proximité chargée du contrôle et du respect des consignes de confinement : dans la rue, aux abords du Canal…

Le nettoyage des rues de la ville est toujours assuré mais diminué. Les aides à domicile du CCAS continuent les visites chez les personnes âgées et/ou dépendantes en leur apportant aides et soutien.

Les crèches, les écoles et les centres de loisirs sont fermés. Tous les lieux culturels et sportifs sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre.

L’organisation des cérémonies funéraires demeure possible mais dans la stricte limite du cercle des intimes, donc en nombre très réduit et en observant scrupuleusement les gestes barrières.

Seuls les membres proches de la famille (20 personnes au maximum) ainsi que les desservants de rites funéraires pourront donc faire l’objet d’une dérogation aux mesures de confinement fondée sur des “motifs familiaux impérieux”.
Les ministres des cultes (ou autorité sacrée selon la religion) peuvent effectuer des visites à des personnes malades ou en fin de vie.

Le ramassage des ordures ménagères et du tri sélectif sera maintenu aux jours de collecte habituels par le service collecte de la Communauté de communes Terres des Confluences jusqu’à nouvel ordre. Les déchets verts, eux, ne sont pas ramassés.

Les déchetteries de la Communauté de communes Terres des Confluences (Moissac, Castelsarrasin et Saint-Nicolas-de-la-Grave) sont fermées.

Ouverture à Saint-Nicolas-de-la-Grave aux professionnels et aux communes de la Communauté de communes Terres des Confluences sur prise de
rendez-vous 24 h à l’avance les mardis et jeudis matins de 9h à 12h.
La prise de rdv s’effectue par email à service.dechets@terresdesconfluences.fr

Enfance

Si vous faites partie du personnel dit prioritaire, tel que le personnel de santé, une organisation spéciale a été mise en place pour la garde d’enfants.
Plus d’informations ici : accueil des enfants des personnels soignants

La facturation des repas pour le mois de mars a été arrêtée par le service facturation. Les repas qui n’ont pas été pris en raison de la fermeture des écoles seront mis en avoir sur le compte famille à partir de la mi-mai.
Pour les familles qui souhaitent récupérer cet avoir, il sera nécessaire de se déplacer auprès du service Accueil Scolaire et Loisirs à la Mairie à partir de la mi-mai. En effet, il est à ce jour impossible de récupérer ces avoirs via le portail famille.

Commerces et services

Les commerces restant ouverts en cette période de confinement sont les suivants : primeurs, boucheries, boulangeries-pâtisseries, épiceries, la librairie, tabacs, banques, garages…

Les marchés extérieurs sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Les halles couvertes sont fermées.


Le bureau de poste du centre-ville, situé Boulevard Alsace-Lorraine, est fermé au public.
Dans le cadre du plan de continuité des services de la Poste, les bureaux de poste restant ouverts dans le Tarn-et-Garonne sont : Castelsarrasin, Valence d’Agen, Caussade, Montauban Midi-Pyrénées et Montauban Pont-de-Chaumes.
Ces bureaux de poste maintiennent les activités postales suivantes : le retrait des espèces, le versement des prestations sociales, les services Western Union. Les distributeurs automatiques de billets restent activés.
La distribution du courrier et des colis se poursuit via les facteurs avec des dispositifs de sécurisation accrue.

Déplacements

Les forces de l’ordre (Police ou Gendarmerie) vous demanderont de présenter votre attestation de sortie et une pièce d’identité.

Il est possible de réaliser une attestation manuscrite sur papier libre. Celle-ci est téléchargeable ici : attestation de déplacement

A partir du 6 avril, un PDF modifiable sera disponible en ligne pour y inscrire ses informations de sortie et sera présentable sur smartphone . Il pourra se substituer au formulaire papier, seul moyen légal de sortie dérogatoire à ce jour. 

Non. Les sentiers pédestres, pistes cyclables et berges du Tarn sont désormais interdits au public.

Oui, vous pouvez sortir faire du sport ou promener votre chien en respectant les règles suivantes : être seul(e), dans un rayon de 1 km de votre domicile et pour une durée maximale d’une heure.
Aussi, vous devrez noter votre heure de sortie sur votre attestation.

Non. Vous devez sortir seul et uniquement en cas de nécessité, muni de votre autorisation. Les enfants restent à la maison.

Non. Il est conseillé de faire vos courses alimentaires à proximité de votre domicile.

Pour freiner la propagation du coronavirus, le gouvernement a annoncé le 1er avril, l’interdiction jusqu’à nouvel ordre de l’activité de déménagement.

En conséquence, “la possibilité de recourir à un déménageur professionnel ne doit être maintenue qu’uniquement
pour des situations exceptionnelles.”

Seuls seront autorisés les déménagements relevant ” d’urgences sanitaires, sociales ou de péril, de déménagements indispensables d’entreprises et de déménagements qui pourraient être rendus nécessaires dans le cadre de
l’organisation des soins face à l’épidémie.”

Si vous ne respectez pas ces mesures, vous vous exposez à une amende forfaitaire de 135€ (qui peut être majorée à 375€). En cas de récidive de cette violation, l’amende est de 200€ (pour 2 violations en 15 jours) et devient un délit puni de 6 mois d’emprisonnement et de 3750€ d’amende en cas de récidive de plus de 3 fois dans un délai de 30 jours.

Stationnement

Non. En période de confinement, le stationnement devient gratuit dans toute la ville.
Il n’est plus nécessaire non plus de mettre un disque dans les zones bleues.

Oui. Attention toutefois à ne pas occasionner de stationnement gênant.

Covid-19

Si vous présentez des symptômes grippaux, contactez votre médecin traitant ou le 3966 : NE VOUS DEPLACEZ PAS.
Sur avis de votre médecin, celui-ci pourra vous orienter vers le centre dédié de consultations pour les personnes atteintes du Covid-19 au gymnase du Cosec, 7 rue Jean Moulin. Ne pas vous y rendre sans avis médical.

Pour se protéger et protéger les autres, les gestes barrières doivent être appliqués :

  • Se laver très régulièrement les mains
  • Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir
  • Utiliser un mouchoir  à usage unique et le jeter
  • Saluer  sans se serrer la main, éviter les embrassades

Pour plus d’informations, rendez-vous sur gouvernement.fr/info-coronavirus ou 0 800 130 000 (appel gratuit)